Bereich: SEO-Funktionen
1 – Single Channel:
Keine
2 – MultiChannel simple:
keine
3 – MultiChannel advanced:
Analyse in einigen Kanälen ist ohne Korrelation zu Kunden vorhanden.
Falls vorhanden besteht ein Kampagnen-Approach für Werbemassnahmen.
4 – MultiChannel expert:
Analyse in einigen Kanälen ist ohne Korrelation zu Kunden vorhanden.
Falls vorhanden besteht ein Kampagnen-Approach für Werbemassnahmen.
5 – OmniChannel start:
Analyse in allen Kanälen ist mit Korrelation zu Kunden vorhanden.
Es besteht ein Kampagnen-Approach für Werbemassnahmen.
6 – OmniChannel simple:
Kundenspezifische Informationen und Ansprachen sind möglich. „Returning customers“ werden auf eigenen Kanälen aktiv angesprochen.
Es besteht ein Kampagnen-Approach für Werbemassnahmen.
7 – OmniChannel professional:
Spezifische Informationen und Ansprachen von bekannten Benutzern sind in allen Kanälen zu allen Produkten vorhanden. „Returning customers“ werden auf eigenen Kanälen aktiv angesprochen.
Es wird eine Mischung zwischen Kampagnen und kundenspezifischem Marketing gelebt.
8 – OmniChannel advanced:
Spezifische Informationen und Ansprachen von bekannten Benutzern sind in allen Kanälen zu allen Produkten vorhanden. „Returning customers“ werden auf Fremdkanälen aktiv angesprochen.
Es wird eine Mischung zwischen Kampagnen und kundenspezifischem Marketing gelebt.
9 – OmniChannel Excellence:
Spezifische Informationen und Ansprachen von bekannten und noch unbekannten Benutzern sind in allen Kanälen zu allen Produkten vorhanden. „Returning customers“ werden auf Fremdkanälen aktiv angesprochen.
Werbung wird ausschliesslich User-zentriert betrieben.